先画清楚用户和流程
小程序不是把电脑网站缩进手机里。开发前要先明确有哪些用户角色：普通客户、会员、门店员工、业务员、管理员、财务或配送人员。不同角色看到的页面和权限不同。
再把核心流程画出来。电商小程序是浏览商品、加入购物车、下单、支付、发货、售后；预约小程序是选择服务、选择时间、提交信息、支付或到店核销；门店小程序还要考虑多门店、库存和员工权限。
需求清单要具体到可验收
| 模块 | 应准备的信息 | 容易漏的问题 |
|---|---|---|
| 商品/服务 | 分类、图片、价格、规格、库存或预约时长 | 规格组合和库存规则没写清 |
| 会员 | 等级、积分、优惠券、余额或储值规则 | 退款和过期规则缺失 |
| 支付 | 微信支付商户号、退款流程、对账人员 | 商户主体和小程序主体不一致 |
| 通知 | 订单通知、预约提醒、发货通知、管理员提醒 | 模板消息申请不及时 |
| 后台 | 角色权限、数据导出、内容维护范围 | 所有人共用管理员账号 |
报价前必须确认的边界
- 是否包含 UI 设计,还是使用基础组件风格。
- 是否需要微信支付、订阅消息、定位、扫码、直播、客服等平台能力。
- 是否需要和已有 ERP、进销存、CRM 或公众号打通。
- 是否包含服务器、域名、SSL、备案协助和上线审核。
- 是否交付源码、部署文档和后台账号。
易云网络的建议
如果企业还没有完整需求文档，可以先做“功能优先级表”：必须上线、第二阶段上线、暂不做。第一版小程序不要贪大，先把交易、预约或留资闭环跑通。
对本地企业来说，小程序常常不是单独存在的产品，而是官网、公众号、抖音、本地门店和业务系统的一部分。开发方案应考虑后续数据怎么沉淀，而不是只做一个页面入口。