先定模式,再谈功能
很多企业做商城小程序时,要求“拼团、秒杀、分销、直播、会员、积分全都要”,结果功能堆满却没人用。原因是没有先想清楚自己的生意是哪种模式。
零售商城面向终端消费者,重点在商品展示、下单支付和复购营销;批发订货面向经销商,重点在分级价格、批量下单和往来对账;社区团购重点在团长、开团和集中自提;私域分销重点在佣金体系和老客裂变。
四种模式的必备功能
| 模式 | 必备功能 | 可后期再加 |
|---|---|---|
| 零售商城 | 商品、购物车、支付、订单、物流 | 直播、积分、会员等级 |
| 批发订货 | 分级价格、批量下单、对账、预存 | 在线开票、授信额度 |
| 社区团购 | 开团、团长、自提点、接龙 | 供应链对接、佣金结算 |
| 私域分销 | 多级佣金、推广海报、提现 | 裂变活动、团队管理 |
容易被忽略的关键点
- 微信支付商户主体要和小程序主体一致,否则无法正常收款。
- 退款、库存、优惠叠加规则要在开发前写清,这是后期纠纷高发区。
- 订单和发货通知用订阅消息实现,模板要提前申请。
- 后台要分角色权限,不要客服、运营、财务共用一个管理员账号。
易云网络的建议
第一版商城不要贪大,先把“浏览—下单—支付—履约”这条主链路跑顺,再根据真实数据决定加不加分销、直播、会员。
如果已有线下门店或经销体系,小程序应和现有进销存、会员或 ERP 考虑打通,避免出现线上线下两套数据对不上的问题。