先定模式,再谈功能

很多企业做商城小程序时,要求“拼团、秒杀、分销、直播、会员、积分全都要”,结果功能堆满却没人用。原因是没有先想清楚自己的生意是哪种模式。

零售商城面向终端消费者,重点在商品展示、下单支付和复购营销;批发订货面向经销商,重点在分级价格、批量下单和往来对账;社区团购重点在团长、开团和集中自提;私域分销重点在佣金体系和老客裂变。

四种模式的必备功能

模式必备功能可后期再加
零售商城商品、购物车、支付、订单、物流直播、积分、会员等级
批发订货分级价格、批量下单、对账、预存在线开票、授信额度
社区团购开团、团长、自提点、接龙供应链对接、佣金结算
私域分销多级佣金、推广海报、提现裂变活动、团队管理

容易被忽略的关键点

  • 微信支付商户主体要和小程序主体一致,否则无法正常收款。
  • 退款、库存、优惠叠加规则要在开发前写清,这是后期纠纷高发区。
  • 订单和发货通知用订阅消息实现,模板要提前申请。
  • 后台要分角色权限,不要客服、运营、财务共用一个管理员账号。

易云网络的建议

第一版商城不要贪大,先把“浏览—下单—支付—履约”这条主链路跑顺,再根据真实数据决定加不加分销、直播、会员。

如果已有线下门店或经销体系,小程序应和现有进销存、会员或 ERP 考虑打通,避免出现线上线下两套数据对不上的问题。